1. Om tjänsten
ELmatcha ("Tjänsten") tillhandahålls av BridgeNow AB, org.nr 559525-9713 ("vi", "oss" eller "vår").
Tjänsten hjälper dig att samla, tolka och analysera information om elkostnader, intäkter, solproduktion, batteri, elförbrukning och relaterade investeringar för en eller flera fastigheter.
Tjänsten kan användas för att ladda upp elfakturor, registrera mätvärden, skapa månads- och årssammanställningar samt få AI-baserade analyser och beslutsstöd.
Tjänsten är ett analys- och informationsverktyg. Den utgör inte finansiell, juridisk, teknisk eller individuell energirådgivning.
2. Avtalets ingående
Genom att skapa ett konto, använda Tjänsten eller teckna ett abonnemang godkänner du dessa villkor.
Du måste vara minst 18 år för att använda Tjänsten.
Om du använder Tjänsten för ett företag, en bostadsrättsförening eller annan organisation intygar du att du har rätt att företräda organisationen.
3. Abonnemang och betalning
Tjänsten erbjuds i flera abonnemangsnivåer. Aktuella priser, funktioner och begränsningar visas på vår prislista.
Abonnemang betalas i förskott och förnyas automatiskt tills de sägs upp. Du kan säga upp ditt abonnemang när som helst. Uppsägningen gäller från och med nästa faktureringsperiod.
Betalning hanteras via extern betalningsleverantör. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter.
Om betalning inte kan genomföras kan vi begränsa eller avsluta tillgången till betalda funktioner.
4. Free trial
Om Tjänsten erbjuds med kostnadsfri provperiod gäller provperioden under den tid som anges på webbplatsen.
Efter provperiodens slut kan Tjänsten övergå till betalt abonnemang endast om du aktivt har valt ett betalt abonnemang och lämnat betalningsuppgifter.
5. Ångerrätt för konsumenter
Om du använder Tjänsten som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Det gäller exempelvis köp online.
Genom att aktivt börja använda betalda funktioner under ångerfristen samtycker du till att Tjänsten börjar levereras direkt.
Om du uttryckligen samtycker till att leveransen börjar under ångerfristen och bekräftar att ångerrätten därmed kan gå förlorad, kan ångerrätten upphöra enligt lag.
Detta påverkar inte dina rättigheter enligt tvingande konsumentskyddslagstiftning.
6. Ditt ansvar
Du ansvarar för att uppgifter, fakturor, mätvärden och annan information som du lägger in eller laddar upp är korrekta.
Du ansvarar för att du har rätt att använda och ladda upp informationen.
Du får inte använda Tjänsten i strid med lag, för otillåtna ändamål eller på ett sätt som stör, överbelastar eller skadar Tjänsten.
Du ansvarar för säker hantering av ditt lösenord och dina inloggningsuppgifter.
7. AI-baserade analyser
ELmatcha använder AI och automatiserad datatolkning för att läsa, strukturera och analysera information, exempelvis från uppladdade fakturor.
AI-genererade svar och analyser kan innehålla fel, ofullständigheter eller feltolkningar.
Du ansvarar själv för att kontrollera informationen mot originalfakturor, avtal, mätvärden och andra källor innan du fattar ekonomiska, tekniska eller avtalsmässiga beslut.
Vi garanterar inte att AI-analyser är fullständiga, felfria eller lämpliga för ett visst syfte.
8. Vårt ansvar
Tjänsten tillhandahålls som ett digitalt analys- och informationsverktyg.
Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift.
Vi ansvarar inte för beslut som du fattar baserat på information, prognoser, analyser eller AI-genererade svar i Tjänsten.
Vårt ansvar är begränsat till vad som följer av tvingande lag.
9. Immateriella rättigheter och användardata
Alla rättigheter till Tjänsten, inklusive programvara, design, struktur, texter, funktioner och varumärken, tillhör oss eller våra licensgivare.
Du äger den data du själv lägger in eller laddar upp i Tjänsten.
Genom att använda Tjänsten ger du oss rätt att behandla din data i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla Tjänsten, exempelvis för analys, sammanställning, dubblettkontroll, lagring och teknisk drift.
Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.
10. Uppsägning och radering av konto
Du kan säga upp ditt abonnemang eller radera ditt konto enligt instruktionerna i Tjänsten.
Vid uppsägning behåller du normalt tillgång till betalda funktioner till slutet av innevarande faktureringsperiod.
Vi får stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor, används på ett otillåtet sätt eller innebär risk för Tjänsten, oss eller andra användare.
11. Ändringar av Tjänsten och villkoren
Vi får vidareutveckla, ändra, lägga till eller ta bort funktioner i Tjänsten.
Vi får även uppdatera dessa villkor. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar innan ändringen börjar gälla.
Om du fortsätter använda Tjänsten efter att ändringen trätt i kraft anses du ha accepterat de uppdaterade villkoren.
12. Tillämplig lag och tvister
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
Tvist ska i första hand lösas genom dialog med oss. Om tvisten inte kan lösas avgörs den av svensk allmän domstol.
Konsumenter kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag och lämnar rekommendationer om hur tvisten bör lösas.
13. Kontakt
Frågor om Tjänsten eller dessa villkor skickas via vårt kontaktformulär på webbplatsen.